O que é 12345 hotline?

Todos os subdistritos, comunidades, departamentos funcionais e empresas de serviços públicos estão interligados através deste número telefónico, para proporcionar-lhe uma ajuda simples e imediata!

12345 Online é um canal de serviço não destinado a situações de emergência. Para pedidos de assistência urgente

na China, contacte os seguintes números de emergência:

110 (polícia), 119 (bombeiros), 120 (serviços médicos de emergência), 122 (acidentes de trânsito).

Serviços para particulares

Orientações sobre transportes, residência, vida quotidiana, serviços médicos, emprego, etc.

Serviços para empresas

Consultas sobre registo ou alteração de empresas, pedidos de inscrição na segurança social, etc.

Processo de atendimento:
Chamada para 12345 hotline
Atendimento ao cidadão pelo prestador de serviço de linha direta

Se não for possível fornecer uma resposta imediata:

O operador puder responder-lhe diretamente

O seu pedido será encaminhado para a autoridade competente.
Receberá uma resposta preliminar em breve.
Contactá-lo-emos posteriormente para verificar se o seu assunto foi devidamente resolvido.
Receber uma resposta imediata.
Contactos:
Telefone (+8610) 12345
12345 Online
Siga a conta do WeChat "BeijingService"
Línguas disponíveis:

O serviço está disponível em nove idiomas, incluindo: inglês, coreano, japonês, alemão, francês, russo, espanhol, árabe e português.