Na tarde do dia 26 de junho, realizou-se com sucesso o evento "Beijing ao Seu Serviço", organizado pela CRI Online. 35 repórteres e jornalistas estrangeiros de 28 países das regiões Ásia-Pacífico e Eurásia visitaram o Centro de Serviços Governamentais do Município de Beijing e o Centro de Atendimento ao Cidadão da Linha Direta 12345, onde tiveram uma compreensão aprofundada das conquistas na modernização da governação urbana no município, vivenciando de perto o calor humano e a eficiência do "Serviço Beijing".

Repórteres e jornalistas estrangeiros visitando o Centro de Serviços Governamentais do Município de Beijing

Repórteres e jornalistas estrangeiros visitando o Centro da Linha Direta 12345

Os jornalistas da imprensa estrangeira visitaram o Centro de Serviços Governamentais do Município de Beijing e o Centro de Atendimento ao Cidadão da Linha Direta 12345, conhecendo o serviço integrado de guichés, as instalações de autoatendimento, o mecanismo de atendimento alargado e o funcionamento do centro de empréstimos municipal. Através de visitas in loco e atividades interativas, os visitantes aprenderam sobre o mecanismo de Resposta Rápida a Reclamações Públicas, testemunharam em primeira mão as conquistas de Beijing na boa governação e na melhoria nos serviços públicos, e elogiaram a transformação digital, normalização e institucionalização dos serviços governamentais.

Jornalistas estrangeiros na fotografia de grupo

Além disso, os jornalistas assistiram ao vídeo promocional do Portal Web Internacional de Beijing e obtiveram uma compreensão abrangente dos canais de entrada de pedidos em nove idiomas do "12345 Online".

Maxim Nachinov, repórter do Oblastnaya Gazeta, na região de Sverdlovsk, Russia, elogiou o Portal Web Internacional de Beijing, afirmando que "Beijing está na vanguarda global". Ele acrescentou que "o Portal oferece diversas informações, incluindo orientações práticas como vistos e transporte, o que é excecionalmente prático e conveniente" Afirmou o jornalista: "recomendarei o serviço a todos os que visitarem Beijing".

Baris Manzhkov, editor da Lens TV da Geórgia, descreveu o Portal Web Internacional de Beijing como "um amigo e assistente de confiança", impressionado com sua vasta informação e funcionalidades abrangentes. Ele enfatizou: "No Portal, as pessoas podem aceder a todas as informações sobre Beijing a qualquer momento, e ele oferece assistência para resolver problemas, independentemente da hora ou do local."

Michael Wesley Cabagnot, diretor de operações e editor do Business Mirror das Filipinas, afirmou: "Se tiver problemas enquanto vive em Beijing, o 12345 Online oferece aos estrangeiros um canal de solução direto e eficiente." Acrescentou que, durante seus três meses em Beijing, o Portal Web Internacional lhe forneceu informações úteis, especialmente sobre o "reembolso do imposto de embarque", o que lhe proporcionou grande comodidade e auxílio para suas experiências de compras na cidade.

Syed Aoon Muhammad, chefe da equipa de investigação do jornal paquistanês "SUCH News", declarou com admiração: "Também temos sítios Web semelhantes, mas nem a velocidade de processamento, nem a cobertura são tão boas como as do Portal Web Internacional de Beijing." E afirmou ainda: "O 12345 Online ajuda os residentes estrangeiros a resolver problemas e oferece assistência ativa na sua busca por vida melhor na cidade. Plataformas de informação tão integradas são extremamente valiosas, e todas as capitais deveriam aprender com Beijing."

Fonte: CRI Online