Recentemente, foi inaugurado no bairro comercial da Rua Xiushui, em Chaoyang, o primeiro centro de atendimento pós-venda multilíngue de Beijing, o “Centro de Atendimento Pós-Venda Multilíngue para Consumo Internacional” do distrito.

O centro foi criado sob a liderança da Administração de Regulação do Mercado do distrito de Chaoyang, oferecendo serviços multilíngues “integrados” para a proteção de direitos de consumidores estrangeiros e de comerciantes internacionais. Entre as principais funções estão apoio ao consumidor, recebimento de reclamações e mediação de conflitos. Ao estender a proteção dos direitos do consumidor diretamente ao público estrangeiro, o sistema de defesa do consumidor de Chaoyang dá um salto do modelo “localizado” para o “internacionalizado”, consolidando a marca “Consumo em Chaoyang” como uma referência de confiança tanto para consumidores chineses como estrangeiros.

No futuro, o distrito de Chaoyang utilizará esse centro como plataforma para continuar a promover uma gestão sistémica, baseada na lei, abrangente e voltada às causas dos conflitos, garantindo que consumidores chineses e estrangeiros sintam em Chaoyang o acolhimento da justiça e da equidade com calor humano.

Fonte: Beijing Chaoyang