Os viajantes estrangeiros podem efetuar reservas de hotel em linha através da aplicação Trip.com, por telefone ou outros meios.
(i) Deve-se apresentar o passaporte, bilhete de identidade de residente permanente de estrangeiros ou outros documentos de identificação válidos para registo na recepção do hotel.
(ii) São disponíveis nos hotéis métodos de pagamento como dinheiro (RMB), cartão bancário, Alipay e WeChat. Se os viajantes estrangeiros desejarem pagar com cartões bancários, é necessário informar-se antecipadamente se são aceites cartões Mastercard, Visa ou outros internacionais. Alguns hotéis aceitam Apple Pay e PayPal, convém informar-se com antecedência.