A partir de 28 de janeiro, o serviço-piloto de transporte de animais de estimação em comboios de alta velocidade foi alargado. Atualmente, o número total de estações de comboio de alta velocidade onde é possível tratar do despacho de animais de estimação aumentou para 110, e o número de comboios que oferecem o serviço passou de 54 para 170. Em Beijing, existem 6 estações ferroviárias onde este serviço está disponível: Estação de Beijing, Estação de Beijing Oeste, Estação de Beijing Sul, Estação de Beijing Chaoyang, Estação de Beijing Fengtai e Estação de Beijing Qinghe. As linhas e comboios específicos podem ser consultados através da aplicação de cliente 12306.

Passageiros que já adquiriram bilhetes marcados com o caracter "宠" (animal de estimação) podem consultar a disponibilidade de lugares no serviço “Transporte de Animais de Estimação” na aplicação 12306 e fazer uma reserva online. Antes das 12:00, a reserva mais próxima possível é para o dia seguinte; a partir das 12:00 (inclusive), a reserva mais próxima possível é para o terceiro dia. É possível transportar até 2 animais de estimação domésticos e em bom estado de saúde.

Clientes sem bilhete podem tratar do despacho de animais de estimação no comboio de alta velocidade presencialmente. Devem fazer uma reserva através do mini-programa do WeChat “Zhongtie Kuaiyun” (China Railway Express), fornecendo informações e fotografias do animal, com 2 a 5 dias de antecedência em relação à data do transporte. É possível transportar apenas 1 animal de estimação.

O expedidor deve comparecer no balcão de operações da China Railway Express na estação de comboio de alta velocidade pelo menos 2 horas antes da partida do comboio, levando o animal, o seu próprio documento de identificação e o “Certificado de Inspeção Sanitária Animal” válido. Durante a viagem, o animal viaja numa caixa de transporte especial para animais de estimação em comboios de alta velocidade, que fica guardada num armário de transporte expresso durante todo o percurso. O estado do animal é monitorizado remotamente através de um sistema, e a equipa efetua inspeções periódicas, abrindo o armário conforme necessário, para fornecer água (ração não é fornecida). O expedidor não pode visitar o animal durante a viagem. Após a chegada à estação de destino, a China Railway Express notificará o expedidor por SMS ou telefone para recolher o animal no prazo de 1 hora.

O preço do serviço de transporte de animais de estimação no comboio de alta velocidade é escalonado de acordo com a distância: até 1000 km (inclusive): 558 yuans/animal, 1000 km a 1500 km (inclusive): 658 yuans/animal, 1500 km a 2000 km (inclusive): 958 yuans/animal, mais de 2000 km: 1258 yuans/animal. O preço inclui um seguro básico com cobertura de 2000 yuans. Durante o período experimental, não portadores de bilhete pagam o preço padrão. Os passageiros com bilhete para o mesmo comboio e percurso beneficiam de um desconto específico de 30% sobre o preço padrão.

Para obter mais informações sobre o serviço de transporte de animais de estimação no comboio de alta velocidade, os passageiros podem contactar os serviços de apoio ao cliente do 12306 e da China Railway Express (95572), ou consultar a aplicação do cliente 12306 e o mini-programa do WeChat da China Railway Express.

Fonte: Beijing Fabu